近日，丰田汽车在全世界范围内召回其首款纯电SUV车型bZ4X。据丰田美国销售公司发布的一份声明中写道：“丰田bZ4X在急转弯和紧急刹车情况下，轮毂螺栓可能会松动，如果继续以这种状态行驶，会产生异常噪音。最坏的结果是，轮胎可能会脱落。因此，您现在最好不要继续开这台车。”
基于以上故障，丰田美国销售公司提出相关补偿方案：“对于车辆被召回的车主，丰田将提供代步车辆并免费保管存放您的召回车辆，同时可报销代步车辆的加油费用。此外，丰田将提供5000美元信用贷款支付车辆贷款、租赁或购买费用，在全美EVgo及公用充电站提供免费充电直到2024年底，并延长新车的质保时间。另外，丰田美国销售公司还表示，如果车主对于上述召回措施仍不满意，丰田也可以回购您的车辆，但车辆回购条件取决于所在地及当初新车购入的状况，回购条款也可能出现变更。
丰田bZ4X是丰田基于e-TNGA架构打造的纯电动SUV，其在中国大陆分别交由广汽丰田和一汽丰田进行生产、销售，两款车型除了配置名称不同外，外观、内饰、动力等方面基本一致。
6月23日，丰田中国回应旗下全新电动车bZ4X车型海外召回问题。丰田中国表示，“bZ4X在激烈操控时，轮胎的轮圈螺栓存在松动的可能性，严重时可能会有轮胎脱落的风险，因为bZ4X在中国大陆地区尚未开始生产、销售，所以本次召回不涉及中国市场，主要针对美国、欧洲、日本等地区”。
在中国市场，一汽丰田和广汽丰田早在4月28日便开启对丰田bZ4X的预售。然而，全球车型存在的安全隐患，结合初次试水电动车市场可能存在的经验不足，并不会因市场不同而有所区别。据了解，丰田bZ4X原定于6月17日正式上市，而就在价格公布的前两个小时，品牌方突然宣布发布会暂缓，丰田对此解释：“供应链不确定，为确保用户利益，推迟价格发布，目前正在制定一个对消费者更友好的价格”。
就在丰田bZ4X宣布暂缓上市当天，汽车媒体人袁启聪在社交平台上表示：“丰田在近期的一次测试中，发现bz4X在严寒环境下，电池管理系统会出错，导致无法充电。消息指，这有可能是因为电源温控机构的设计问题，因为加温功率不足以满足电池在寒冷环境下的工作温度需求，导致故障。如果消息属实，这就是设计失误，而且是低级错误。不过，由于中国版车型的电池供应商和海外版是不同的，暂时未知该缺陷属于中国版本的特例，还是整体设计失误。在这个缺陷解决之前，丰田中国版bz4X将无法上市”。不过，针对该消息，丰田汽车方面并未公开回应。
据了解，丰田bZ4X属于全球车型，除了在中国市场上市外，也将在美国、日本、欧洲等国家上市，但丰田bZ4X国产版与海外版的供应商有所不同，由一汽丰田和广汽丰田投产的丰田bZ4X搭载由宁德时代提供的电池，而海外版则由丰田与松下的合资公司负责提供。由内人人士分析，新平台由于供应链等配套需要磨合，因而导致交付困难，特斯拉、蔚来乃至大众的首款电动车下线时间都发生拖延情况。
至于国内何时才能见到丰田bZ4X，可以确定的是，在产品问题未解决之前，丰田bZ4X的上市计划将落空，但作为丰田汽车旗下全新纯电动SUV，同时在新能源汽车市场竞争如日中天的背景下，丰田bZ4X的产品问题不可能拖太久。